Hva, eier vi en nettbutikk?

Nå er vi på slutten av fjerde semester på Høyskolen Kristiania og har nå valgfag, noe som jeg har nevnt tidligere på bloggen. Vi har faget Varehandel: Bærekraftig og Digital, og jeg og min eksamensgruppe sitter nå og gjør siste innspurt på eksamen vi skal levere. Jeg skriver eksamen sammen med Marthe Knoff og Sandra Poulsen, vi fungerer godt sammen som gruppe og dette gjør selveste eksamensskrivingen noe enklere!

Den siste eksamen fikk vi i oppgave å opprette og lansere en velfungerende nettbutikk. Vårt resultat ble da MAS. Second hand. Selveste navnet MAS er satt sammen av våre forbokstaver og vi opplever ordet som fengende og enkelt å huske. Second hand har vi også kalt oss, fordi vi ønsket å opprette en bruktbutikk på nett. Dette fikk vi som inspirasjon fra kurset Bærekraftig markedsføring, der vi lærte mye om en bruk-kast mentalitet. Derfor ønsker vi, med våres nettbutikk, å snu om denne tankegangen til en gjenbruks-mentalitet.

Når vi lagde logoen ønsket vi at den skulle være enkel og stilren, noe jeg syns vi klarte!

Vi lanserte nettbutikken den 4.juni og det gikk over all forventing!
Datoen ble noe senere enn hva vi først hadde tenkt oss, da vi møtte på noen uforutsette problemer på veien. Dette løste vi raskt og fikk satt i gang å promotere for nettbutikken på våre egne Facebook sider. Vi fikk personer som ønsket å abonnere på vårt nyhetsbrev. Nyhetsbrev ble opprettet og sendte til våre abonnenter, som reklamerte for at vi åpnet nettbutikken. Der hadde vi en liten smakebit på hvordan utseende nettbutikken hadde og et lite utvalg av hva slags produkter vi ønsket å selge.

Vi fikk raskt besøkende og vårt første salg kom samme kvelden. Dette var utrolig gøy! Vi tuklet litt med hvordan vi godkjente og fikk gjennom bestillingene til kunden, men fant ut av det til slutt. Hele prosessen av lanseringen av nettbutikken gikk relativt greit. Det var selvsagt noen utfordringer underveis, men dette kom ikke som en overraskelse. Det å lansere en nettbutikk er ikke noe noen av oss har gjort før, så derfor var dette en spennende og utfordrende oppgave! Ekstra gøy var det også, da første salg kom og vi så alt vi har gjort av forarbeid fungerte fint.

Vi fikk pakket produktene vi hadde solgt og sendt de av gårde. Etter noen få dager hadde kunden mottatt pakken og vi fikk en tilbake melding om at de var godt fornøyd med det de hadde kjøpt! Så salgsprosessen kunne ikke gått bedre!

Etter nettbutikken ble lansert oppdaget vi en skrivefeil og at produktene våre ble vist på en rotete måte. Vi var raskt inne og rettet på skrivefeilen. For å få en bedre og mer oversiktlig opplevelse som bruker av nettbutikken, delte vi inn produktene våre i flere kategorier. Vi startet først med kun “Startside” og “Håndlagde produkter” som viste hva slags produkter vi solgte. Vi skjønner det i ettertid, at dette kunne virke lite oversiktlig. Så vi opprettet flere kategorier som delte inn produktene våre i “Interiør”, “Beauty”, “Accessories” og “Håndlagde produkter”. Det gjorde nettbutikken våres mye mer oversiktlig og enklere for bruker å se hva slags produkter vi har.

Vi koblet opp Google Analytics til nettbutikken, her fikk vi oversikt over hvor mange som var inne på siden. Vi fikk også informasjon om våre besøkende. Som for eksempel hvilken aldersgruppe de tilhørte, hvilket kjønn det var og hvor mange returnerende kunder vi har. Disse målingene var spennende å se og viser oss hvordan vi kan arbeide mot å opprettholde deres interesse for nettbutikken, men det gir oss også en mulighet å se hvordan vi får ikke-brukere til å bli brukere. Google Analytics ser vi på som et nyttig verktøy for å videreutvikle nettbutikken på best mulig måte.

Alt i alt har denne prosessen vært både utfordrende, noe frustrerende, men også svært lærerikt. Det har gitt oss mye kunnskap som vi ikke hadde fra før. Jeg ville ikke vært foruten det som har vært en utfordring. Utfordringene har gitt meg en mestringsfølelse når jeg har løst de og en litt mer spennende vei mot en velfungerende nettbutikk i dag!

Jeg er også veldig fornøyd med innsatsen og samarbeidet jeg og min eksamensgruppe har hatt. Vi har vært enige i hva vi ønsket konseptet skulle være og kom raskt frem til ønsket utseende på nettbutikken.

Å gå fra vi må, til vi vil

Nå har vi temaet “Digital markedsføring”. Her skal vi blant annet opprette og drive en vellfungerende nettbutikk. Vi fikk høre om historien til Ole Olsen og Marius Schaffere. De hadde akkurat det samme opplegget med å opprette en nettbutikk, som var og er relevant til eksamen. Ole, Marius og en kompis til startet nettbutikken Brisen. Nettbutikken deres startet med å oppfylle kravene som var satt og relevant til eksamen. Etter eksamen fortsatte de med nettbutikken, startet et AS og driver nettbutikken den dag i dag.

Bilde hetet fra https://brisenshop.no

Konseptet deres er Brisen er et jovialt og avslappet klesmerket med fokus på et ukomplisert design. Den første dagen hadde de en omsetting på 5 142kr og besøket deres kom blant annet fra Google Analytics. De brukte influencere og Facebook Business Manager, for å promotere nettbutikken og prøve å fange opp potensielle besøkende. De brukte OKR for å sette opp hvordan de på en enkel måte skal styre bedriften. OKR står for Objective Key Results og er et system for gjennomføring. Disse guttene klarte, ved hjelp av de den lærdom de fikk fra forelesninger, å starte en vellfungerende nettbutikk på 30 dager.

Det jeg tar med meg videre av det de har tipset om er;

  • Lag en plan
    Hva ønsker du å selge? Hva skal nettbutikken hete? Man burde ha en klar visjon på hva du ønsker nettbutikken din skal oppnå. Hva må du gjøre for å selge produktene du har valgt, og hvordan skal du anskaffe de?
  • Sett deg mål og OKR
    Dette er en av eksamensoppgavene å lage OKR (..jeg nevner mer om OKR lengre ned i innlegget.)
  • Skaff domene og bygg nettsiden
    Designe og utforme nettbutikken, layouten burde passe til flere enheter.
  • Prøv å gjennomføre på en god måte
    Selv om det å starte er en nettbutikk er en eksamensoppgave, er det gøy om man velger å gjennomføre på en god måte.
  • Undersøk mye
    Bruk den informasjonen som blir udelt i forelesningene, men også søk og undersøk mye via google.

Hva er OKR og hvorfor er dette viktig?
Som nevnt i starten av innlegget har vi blitt introdusert for OKR som er et system for gjennomføring. Det står for Objective Key Results. Det er et enkelt styresett for bedrifter som benyttes for å sette høye mål, sikre kontinuerlig fremdrift og holde fokus på de viktigste aktivitetene til enhver tid (Inevo)

OKR deles inn i to spørsmål som virksomheten burde svare på i alle ledd i hvert kvartal:

  • Objective – Hva er målet ditt?
  • Key Results – Hvordan skal du oppnå målet?

Ved å svare på disse spørsmål i alle ledd i virksomheten, blir fokuset i virksomheten riktig.

“Talentfulle og engasjerte mennesker ønsker å jobbe i organisasjoner der deres personlige mål samsvarer godt med bedriftens verdier og mål. Talentfulle mennesker liker å sette høye mål og bli målt på fremdriften. Organisasjoner som blir vant til å sette høye mål og jobbe hardt for å oppnå målene skaper suksesshistorier!”(Inevo)

Det å starte en nettbutikk er å gå utenfor komfortsonen min, det surrer mange tanker og kan i starten virke litt “umulig”. Det virker krevende, men samtidig er det spennende og veldig gøy hvis man får det til. Når jeg fikk høre historien til Ole og Marius, ble jeg mer motivert til å virkelig gjennomføre oppgavene med å opprette en velfungerende nettbutikk. Det er gøy å se at de, som meg, fikk denne oppgaven som en del av eksamen, men i dag fortsette å drive nettbutikken

.. Så for å ta opp overskriften min “Å gå fra vi må, til vi vil”, er dette noe jeg ønsker skal være resultatet av å starte denne nettbutikken. For det er noe vi må gjøre på grunn av eksamen, da nettbutikken ikke trenger å være noe mer enn å kun eksistere. Så ønsker jeg, at nettbutikken jeg og min gruppe starter skal være velfungerende og kanskje til og med selge produkter. Så dette er noe jeg ser frem til å jobbe videre med.

Takk til Karl Philip Lund, Marius Schafferer og Ola Olsen for et spennende og inspirerende forelesning!

Kilder:
Inevo
Brisenshop.no

Klesindustriens baksider

The true cost dokumentaren tar for seg klesindustrien “baksider”. Mange av de store kleskjedene som H&M, Zara og Topshop outsourcer produksjonen til utviklingsland som Bangladsh, Kambodsja etc. Det er fordi arbeidskraften er mye billigere der nede. I dokumentaren nevner de flere problemer, og her er den problemstillingen jeg ønsker å ta for meg:

Outsourcer klesindustrien produskjonen til fabrikkene, trass i kunnskapen om hvordan arbeidsforholdene er?

De store klesgigantene benytter seg av billig arbeidskraft da de ønsker å produsere billigst mulig. I Bangladesh er muligheten til billig arbeidskraft stor. Lønningene er lave og folket er desperate etter arbeid. Det var for få produksjonslokaler, for å bøte på dette behovet måtte de bygge i høyden på gamle bygninger. Det førte til høye og utrygge bygninger, med få rømningsveier og dårlig inneklima.

I 2012 var det brann i en av fabrikkene. Bygningene hadde få rømningsveier. Dette medførte at flere arbeidere valgte å hoppe ut av vinduene i et forsøk på å komme i sikkerhet, for flammene. Flere arbeidere omkom. I 2013 raste bygningen Rana Plaza og førte til flere tusen tapte menneskeliv og enda flere skadde. Det har vist seg at det var kommet flere rapporter fra arbeiderne om sprekker i bygningen. Dagen før bygningen raste ble arbeidene sendt hjem og de rapporterte sprekker ble påstått undersøkt. Dagen etter ble de ringt inn på jobb og fortalt at sprekkene i bygget ikke var farlige. De som ikke ville tilbake til jobb, ble tvunget og truet med å miste flere dager med lønn. Kilde

Det er et kjent faktum at tekstilarbeiderne arbeider under dårlie forhold. De tjener ekstremt lite, de har lange arbeidsdager, dårlig innemiljø på arbeidsplassen og de blir mer eller mindre tvunget til å akseptere disse dårlige arbeidsforholdene. De besvimer på jobb, blir syke og sulter. I dokumentaren er det et intervju med en tekstilarbeider. Hun startet en fagforening i fabrikken hun arbeidet, og sammen med de andre arbeiderne ble det skrevet krav de hadde til eierene. Dette ble møtt med vold. Arbeidsforholdene ble ikke forbedret og de ansatte turte ikke lenger stille krav.

Eksempelvis i Kambodsja som nevnes i en video eier ikke kleskjedene egne fabrikker. Dermed unngår de å bli stilt til ansvar for arbeidernes lønn og arbeidsforhold og sikkerhet. H&M har sagt de skal sørge for at tekstilarbeiderne skal ha en levelønn, men det viser seg at per 1000 $ H&M tjener, får tekstilarbeideren 1 cent og dette oppfyller ikke disse kravene. Dette er informasjon jeg har hentet fra videoen “Hypnotism”, som er lagd for å rette fokus mot klesgigantens manglende ansvar for tekstilarbeiderne.

Jeg tenker at klesindustrien i enkelte tilfeller outsourcer produksjonen, trass i kunnskapen om arbeidsforholdene, for å ha en billigst mulig produksjon. I dokumentaren er det et intervju med en av eierne av fabrikkene, der han forteller at det er klesindustrien som presser prisene og at fabrikkene må tilrettelegge seg disse. Hvis en av konkurrentene selger en t-skjorte til 6 dollar, vil de selv selge samme t-skjorte til 5 dollar og derfor må fabrikkene gå ned på sine priser, for at de skal få avtalen og ikke en annen fabrikk.

Equinor og klimautfordringer

Hvordan kan Equinor endre produksjonen sin for å imøtekomme klimautfordringene vi står ovenfor?

Equinor som mange andre må også ta hensyn til klimautfordringene, og redusere utslippene i produksjonen sin. Som en hver virksomhet er et av fokusene å ha en fortjeneste på det arbeidet de gjør. For å være konkurransedyktige, må de blant annet ta hensyn til hva forbruker setter pris på. I dagens samfunn er bærekraft et relevant tema og noe en forbruker ser positivt på.

Equinor har et mål om reduser netto karbonintensiteten med ønskelige 50% innen 2025. Planen deres er at enhver enhet produsert energi skal være i gjennomsnitt halvparten av utslipp som er i dag. I hovedsak skal målene oppnås ved at fokuset blir fornybar energi. De skal tidoble fornybare energi kapasiteten innen 2026, og utvikle seg som en global leder innen havvind. Samtidig forsterke sin bransjeledende posisjon innen karboneffektiv produksjon og oppnå karbonnøytrale globale operasjoner innen 2030.

“Vi vil fortsatt adressere egne utslipp i tråd med prinsippet om at utslipper betaler. Men, vi både kan og vil gjøre mye mer. Som en del av energibransjen må vi være en del av løsningen for å bekjempe klimaendringene og bidra til avkarbonisering, i takt med hvordan samfunnet endrer seg”Eldar Sætre, konsernsjef i Equinor

Havvind er en stor ressurs, dersom vi skal ha et lavkarbonsamfunn. En suksess til grønt skifte er det viktig med stor skala, industriell og økonomisk styrke, og produksjonskapasitet på globalt nivå. Her stiller Equinor sterkt, da de har mye kompentanse innen utbygging og operasjoner til havs, der de har fokus på sikker og effektiv drift.

Verdens første flytende vindpark Hywind Scotland forsyner rundt 20.000 britiske hjem. De forsyner husstander i Europa med fornybar energi fra havvindparker i Storbritannia og Tyskland, som tilsvarer forbruket til mer enn en million husstander. De kan også produsere inntil 2000 MW med strøm fra Equinors første vindprosjekt utenfor Europa i offshore New York. Det er mange positive sider ved bruk av vindkraft som fornybar energi, der i blant at det er en naturlig ressurs fra jorden som kan tas i bruk.Vindkraft er den mest miljøvennlige måten å skaffe kraftproduksjon på.

Noe ikke like positivt er at det kan være sjenerende med vindmølle parker, da en annen form for bærekraftige valg er å ta hensyn til naturen slik den er i dag. Ved å sette opp flytende vindmølleparker kan det ødelegge naturbildet.
Skade på dyrelivet er også en konsekvens av vindkraft. Hvor mye en vindmølle skader dyrelivet er varierende i kjent dokumentasjon, men det er en diskusjon hvor vidt det skader fuglelivet. Det har vist seg at i enkelte tilfeller flyr fuglene inn i de roterende bladene og dør av skadene.

For å svare på problemstillingen i starten av innlegget;


“Hvordan kan Equinor endre produksjonen sin for å imøtekomme klimautfordringene vi står ovenfor?”


Equinor har nevnt flere tiltak. Inne på deres hjemmeside står det mye om hvilke tiltak og mål de setter seg for å redusere miljøutslipp fra produksjonen deres. De har nevnt måter å bruke og fange karbon, for å få en mulighet til gjenbruk av utslippene deres. Equinor legger mye fokus i fornybar energi, og ser en mulighet til å bli globalt ledende innen for denne kategorien. Jeg tenker at på basis av muligheten til å reduser karbon- og miljøutslippene, er fornybar energi som vind og vann en ypperlig mulighet til å imøte komme klimautfordringene. Da denne måten å produsere energi på har null miljøutslipp.

Kilder:

Første forelesning

Mandag 10.02.2020 hadde vi første forelesning med temaet “Digital Markedsføring”. Dette var første møte med den nye foreleseren vår Thore, der han ga oss en kort introduksjon av selg selv, hans tidligere jobb erfaringer og hva slags forventinger han har av oss som studenter. I denne forelesningen fikk vi vite at vi skulle se nærmere på FNs bærekraftmål, der vi fikk en gjesteforeleser fra FN og et dypere innblikk i FNs bærekraftmål, men vi fikk også informasjon om at vi skulle opprette blogg og her kommer første innlegget!

Mitt første inntrykk av den nye foreleseren var veldig positivt. Jeg likte spesielt hans målsetting om å gjøre teorien vi skal lære, relevant for oss. Dette finner jeg interessant! Jeg ser frem til å få en forståelse til hvordan teorien omgjøres i praksis. Fram til nå har jeg vært positivt innstilt til det vi skal lære. Jeg er veldig interessert i temaet bærekraft og ser frem til å lære mer om hvordan bedrifter, men også meg som enkelt person, kan ta flere valg som er bærekraftige.

Jeg likte godt at vi fikk en kort oppsummering av de 17 bærekraftsmålene til FN og hvordan man skal klare og nå de målene, samt når målene er nådd. Det blir spennende å se om når og om jeg vil legge mer merke til de tiltak som blir og er satt i gang for å nå målene.

Kort oppsummert er jeg veldig positivt innstilt for de fremtidige forelesningene og alt jeg skal lære. Jeg har god tro på at det blir veldig interessant, da alt med bærekraft er et aktuelt tema i dag, og det er også et tema jeg brenner for!